유통산업 요소들의 변화 -1-

유통산업 요소들의 변화 -1-

유통산업 요소들의 변화 -1-

유통산업은 다양한 요소들에 의해 영향을 받는다. 유통산업은 독자적인 성장이 불가능한 산업문야이기 때문이다. 생산자뿐만 아니라 소비자도 규모를 이루어야만 유통산업이 발전할 수 있다. 각 부분별로 어떤 변화가 있어왔는지 알아보도록 하겠다.

생산측면에서의 변화

1945년 해방 이후 국민경제가 급격히 성장하면서 경제규모가 커졌다. 경제규모가 커짐에 따라 자연스럽게 유통물량이 증가하였고, 취급상품도 다양화되었고, 고객을 만족시키기 위한 노력이 있었다. 그러나 경제성장 과정 중에서도 유통산업은 외면서 했기 때문에 생산성장에 비해서는 부족한 점이 있었다. 특히 1차 산업대신 중화확공업을 육성하면서 이러한 문제는 심화되었다. 다행히 중화학공업이 발전하면서 부품공장들도 발전하면서 유통산업도 경제성장과 비례하여 커지게 되었고, 공산품의 품질이 고급화되었다. 현대에는 새로운 IT 제품에서는 고급화 전략이 더 강화되고 있고, 그 외의 공산품에 대해서는 가격경쟁이 치열하게 일어나고 있다. 가격경쟁을 통해 유통시장이 끝없이 발전하고 있다는 것은 충분히 긍정적으로 볼 수 있는 부분이다.

소비자 측면에서의 변화

해방 이후 인구가 약 2배 이상 증가하면서 자연스럽게 소비량이 늘어나게 되었다. 유통시장에서 인구수는 가장 중요한 요소이다. 예를 들어, 미국과 중국, 인도는 인구수 만으로 강대국으로 분류되기도 한다. 이렇게 인구가 많은 시장에서는 부분적인 성공만 거두어도 자본을 바탕으로 세계화를 노려볼 수 있다는 장점이 있다. 인구 증가와 함께 최근에는 핵가족화가 진행되면서 대가족보다는 소규모 가족이 늘어나면서 소비가 늘어나고 있다. 가구별 소비가 증가하면서 유통시장도 동시에 성장을 거듭하게 되었다. 이러한 변화는 대규모소매점이 성장하는 계기가 되었고, 상가의 집중화를 통해 규모의 이익을 누리는 유통시장이 나타나게 되었다. 또한 소비시장이 오프라인 시장에서 온라인 시장으로 점점 넘어가면서 온라인 소비가 많이 늘어났다. 그리고 소득 수준이 종래의 기본적 소비의 양을 증가시키며, 고급화, 다양한 상품출시가 가능해졌다. 그래서 해외 제품에 대한 수요도 동시에 늘어나서 유통시장이 세계적으로 움직이는 계기가 되었다. 또한 생활수준이 향상되면서 소비지출 역시 문화, 교육, 오락, 취미활동에 대한 지출의 비중이 늘어나게 되었다. 전체적으로 전문화, 고급화되고 있다. 스마트폰만 해도 한대에 100만 원이 훌쩍 넘어가지만, 이쁘다는 이유로 더 비싼 폰을 사기도 한다. 소비패턴은 외식의 고급화, 서비스와 소프트웨어의 소비의 증가, 연령별 소비시장의 성립, 대중매체의 영향력 증가, 서구문화의 다양한 수용, 소비자금융의 상승, 여성의 경제활동 상향 등의 변화를 보이고 있다. 소득 수준이 높아지고 교육 수준이 높아짐에 따라 생활방식이 합리화, 고급화, 서구화되었다. 아울러 통신판매 및 무점포판매의 온라인 매출이 늘어나고 있다. 온라인판매는 구매시간과 교통비를 절약하고 배달 및 후불 서비스를 받을 수 있다는 특징이 있다. 판매자의 입장에서도 온라인으로 매출을 발생시키므로 물질적인 한계와 서비스의 생략을 통해 저렴한 운영비와 상권을 초월한다는 점에서 우리나라의 유통 정보시스템의 성장과 더불어 빠른 속도로 성장하고 있다. 또한 도시화에 의해 소비의 집중은 유통기관 및 기능의 대형화, 통합화, 전문화의 경향을 키웠다. 대도시 중심으로 물적 유통시설이 집중되면서 오히려 생산지와 소비지간의 거리가 멀어지는 현상도 초래하게 하였다. 그리고 경쟁에서 밀린 도심 상권이 지방으로 분산되면서 소매기관의 규모별 계층을 형성하였으나 도심의 재개발, 대중교통 개통, 도심교통의 혼합 등의 영향으로 치열한 상권경쟁이 이루어지고 있다. 따라서 대형 소매점들은 다양한 마케팅 채널들 통해 매출을 증대시키고 있으며, 유통경로의 계열화에 의한 가격 할인이 이루어지면서 경쟁이 치열해지고 있다.